Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in hiệu quả

Máy tính hiện dòng “Windows cannot connect to the printer” khi bạn kết nối với máy in là một lỗi khá phổ biến trong quá trình in ấn. Để khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in, mời bạn theo dõi hướng dẫn dưới đây!

Nguyên nhân chính khiến máy tính không nhận máy in:

- Lỗi do dây cáp bị hỏng hoặc cắm chưa chặt.

- Người dùng quên bật nguồn máy in.

- Lỗi kỹ thuật phần cứng hoặc hộp mực.

1. Khởi động lại service Print Spooler

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Window + R > Nhập services.msc.

Nhập services.msc vào cừa sổ Run

Nhập services.msc vào cừa sổ Run

Bước 2: Click đúp chuột vào mục Print Spooler trong cột Name.

Nhấn đúp chuột vào Print Spooler

Nhấn đúp chuột vào Print Spooler

Bước 3: Cửa sổ mới hiện lên. Trong mục Service status, click chọn Stop.

Chọn Stop tại mục Service status

Chọn Stop tại mục Service status

Bước 4: Chọn Start > Chọn OK.

Chọn Start để mở lại service lần nữa và nhấn OK

Chọn Start để mở lại service lần nữa và nhấn OK

Sau khi thực hiện xong, hãy kiểm tra lại xem máy tính đã nhận máy in chưa nhé!

2. Gỡ bỏ cài đặt Driver của máy in

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Window + R > Nhập printmanagement.msc > Nhấn OK.

Nhập printmanagement.msc vào cửa sổ Run

Nhập printmanagement.msc vào cửa sổ Run

Bước 2: Cửa sổ Print Manager hiện lên. Bạn click đúp chuột vào mục All Drivers > Click chuột phải vào tên driver máy in > Chọn Delete.

Click chuột phải vào tên driver máy in và chọn Delete

Click chuột phải vào tên driver máy in và chọn Delete

Bước 3: Truy cập vào trang chủ nhà sản xuất để tải và cài đặt phiên bản driver máy in mới nhất.

Nếu có nhiều driver, thì bạn hãy thực hiện tương tự để xóa hết các driver.

3. Tạo cổng cục bộ mới

Bước 1: Nhập Control Panel vào ô tìm kiếm > Mở Control Panel.

Tìm kiếm và mở Control Panel

Tìm kiếm và mở Control Panel

Bước 2: Tại View by chọn Large icons > Click chọn Devices and Printers.

Để View by ở chế độ Large icons và chọn Devices and Printers

Để View by ở chế độ Large icons và chọn Devices and Printers

Bước 3: Click chọn Add a printer.

Chọn mục Add a printer

Chọn mục Add a printer

Bước 4: Chọn Add a network, wireless or Bluetooth printer.

Cửa sổ mới hiện lên nhấn chọn Add a network, wireless or Bluetooth printer

Cửa sổ mới hiện lên nhấn chọn Add a network, wireless or Bluetooth printer

Bước 5: Tick chọn Create a new port > Đổi mục Type of port thành Local Port > Chọn Next.

Tick chọn Create a new port, đổi mục type và chọn Next

Tick chọn Create a new port, đổi mục type và chọn Next

Bước 6: Nhập địa chỉ của máy in > Chọn OK.

Nhập địa chỉ máy in vào cửa sổ Port Name

Nhập địa chỉ máy in vào cửa sổ Port Name

Bước 7: Chọn dòng máy in từ thư mục > Chọn Next.

Nhấn Next sau khi chọn xong dòng máy in

Nhấn Next sau khi chọn xong dòng máy in

Sau đó, bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn của hệ thống để hoàn tất quá trình thêm máy in.

4. Sao chép "mscms.dll" bằng tay

Bước 1: Mở thư mục C:\Windows\system32 > Tìm và mở file có tên mscms.dll.

Tìm file có tên mscms.dll

Tìm file có tên mscms.dll

Bước 2: Sao chép file vào đường dẫn dưới đây:

- Với phiên bản Windows 32-bit: C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\.

- Với phiên bản Windows 64-bit: C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\.

Sao chép file mscms.dll vào đường dẫn như hình

Sao chép file mscms.dll vào đường dẫn như hình

Sau khi thực hiện xong, bạn hãy kết nối lại và kiểm tra xem máy tính đã nhận máy in chưa nhé!

Xem thêm:

  • Hướng dẫn quy trình lắp đặt của một số máy in Brother đơn giản
  • Cách xử lý lỗi máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong
  • Lỗi thường gặp trên máy in phun Canon - Nguyên nhân và cách khắc phục

Vừa rồi là hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in, chúc bạn thực hiện thành công!

55 lượt xem

Bạn có làm được hướng dẫn này không?

Không

Cám ơn bạn đã phản hồi

Xin lỗi bài viết chưa đáp ứng nhu cầu của bạn. Vấn đề bạn gặp phải là gì?
Đang làm gặp lỗi, không có trong hướng dẫn Đã làm nhưng không thành công Bài viết không đúng nhu cầu Bài viết đã cũ, thiếu thông tin
GỬI


Address: 99 PhuongTranTo - Tan Phu - DongNai - Vietnam - Email: info@15s.vn - Phone: 818.337.007 - Website: 15s.vn
Copyright © 2007 - 15S. All rights reserved